Наркологический центр «Чистая Жизнь», Пермь

Детоксикация от алкоголя в Чусовом

  • ✓ Линия работает круглосуточно и бесплатно: дежурный врач оценит состояние и скажет, как действовать
  • ✓ Схема восстановления собирается по анализам и осмотру, а не по стандартному шаблону
  • ✓ Инфузионная терапия: солевые растворы, витамины, кардиопротекторы, поддержка сна и нервной системы
  • ✓ Цена называется по телефону до начала процедур и фиксируется — ночь и праздники её не меняют
  • ✓ Амбулатория и круглосуточный стационар в центре в Перми: анонимно, без учёта и справок
Здание наркологического центра «Чистая жизнь»

Вторые сутки без спиртного — а тело ведёт себя так, будто его предали. Руки трясутся, сердце стучит где-то в горле, сон не приходит, тревога нарастает с каждым часом. Родные в этот момент обычно ждут облегчения: «главное — выдержать». Организм же, привыкший годами получать дозу по расписанию, отвечает на её исчезновение целым каскадом реакций, и перетерпеть их на честном слове удаётся редко. Детоксикация от алкоголя — это управляемая отмена: врач возвращает организму то, что он потерял за дни употребления, — жидкость, соли, витамины, покой перегруженной нервной системы. Процедуры не отменяют болезнь и не стирают годы, но дают телу шанс выйти из ямы без судорог и «белой горячки», которых боится каждая семья. Для жителя Чусового это означает конкретный план действий: звонок на линию, оценка состояния по нескольким вопросам, поездка в центр в Перми — и схема, собранная по анализам, а не по советам с форума. Тело за несколько дней возвращается к жизни; привычки — отдельная история, и о ней тоже говорят в центре, сразу после стабилизации.

«Чистая Жизнь» — наркологический центр в Перми, куда регулярно обращаются семьи из Чусового и окрестных посёлков по реке. Наша география честна: филиала в вашем городе нет, дорога занимает около двух часов, и мы не изображаем, что это «рядом». Зато первый шаг совершается без дороги: на круглосуточной бесплатной линии дежурит врач, который по вопросам о стаже, дозах и самочувствии поймёт, насколько ситуация срочная. Он же объяснит, как устроено выведение продуктов распада спиртного: что именно вводят, зачем берут анализы, сколько дней займёт курс и во что он обойдётся; цифра фиксируется до поездки и потом не растёт. Если состояние тяжёлое — длинный запой, судороги в прошлом, больное сердце, — вам прямо скажут, что безопаснее стационар под наблюдением. Если угрожающие признаки уже налицо, первым прозвучит местная скорая 103, а лечение в центре станет вторым этапом после стабилизации. Звонок бесплатный, анонимный и ничем не обязывает: можно выслушать план, обсудить его дома и вернуться к решению, когда семья будет готова.

Похожие услуги

Акции и спецпредложения

Все акции →
Экстренный вывод из запоя
Экстренный вывод из запоя

Экстренный вывод из запоя на дому

12 000 ₽
10 000 ₽
Позвонить
Вывод из запоя + Кодирование уколом
Вывод из запоя + Кодирование уколом

Скидка 10% на комплекс: Вывод из запоя + Кодирование уколом

Позвонить
Консультация психолога
Консультация психолога

Бесплатная первичная живая или онлайн консультация психолога.

3 000 ₽
Позвонить
Семья — часть команды
Семья — часть команды

Бесплатные курсы для родных. Учимся как поддержать близкого без созависимости.

Позвонить

Отмена после долгого употребления: почему тело бунтует

Несколько недель ежедневных доз перестраивают обмен веществ: организм привыкает получать спиртное регулярно и встраивает его в собственную химию. Когда поступление обрывается, эта химия разваливается: нервные клетки, долго находившиеся под приглушением, возбуждаются разом — отсюда дрожь, потливость, скачки давления и тревога, от которой хочется лезть на стену. Сон рассыпается первым, настроение рушится вторым, а на вторые-третьи сутки рискуют начаться судорожные припадки, у части пациентов — делирий с галлюцинациями и потерей ориентации. Это не «распущенность» и не театр: медицинская реакция, у которой есть сроки, закономерности и способы управления. Детоксикация именно про то, чтобы провести организм через эту полосу управляемо: восполнить потери, снять перевозбуждение нервной системы, защитить сердце, вернуть сон. Без поддержки полоса проходится на удачу — и удача достаётся не всем. Поэтому первый вопрос дежурного врача всегда один и тот же: сколько дней человек не пил и что с ним происходит прямо сейчас. Ответ определяет весь дальнейший маршрут — от домашней схемы до немедленной скорой.

Сердце, печень, нервы: что страдает при отмене

Разберём потери по системам. Сердечно-сосудистая: этанол и продукты его распада разгоняют пульс, расшатывают давление, провоцируют аритмии; на отмене нагрузка кратковременно растёт — это тот самый момент, когда «само пройдёт» оборачивается вызовом скорой. Пищеварение и печень: тошнота, отсутствие аппетита, горечь во рту, тяжесть в правом боку; печень занята переработкой накопленного и обычную пищу принимать не готова. Нервная система страдает сильнее прочих: лишившись привычного угнетения, она перевозбуждается — человек вздрагивает от шорохов, не спит ночами, видит тревожные сны, срывается на близких. Электролиты: с потом и без еды уходят калий и магний, их дефицит напрямую питает судороги и сбои ритма. Почки теряют воду с растворёнными солями, кровь густеет, голова тяжелеет. Ничего из этого списка не проходит бесследно, но всё обратимо при грамотной поддержке: растворы возвращают жидкость и соли, витамины закрывают дефициты, кардиопротекторы снимают лишнюю нагрузку с сердца, препараты для сна дают нервной системе передышку. Восстановление строится на медикаментах и контроле, а не на моральной силе — сила воли тут хороша всем, кроме её медицины.

Инфузионная терапия: что именно вводят и зачем

Основной инструмент — инфузионная терапия: медленное внутривенное введение растворов, решающее сразу несколько задач. Солевые составы восполняют объём жидкости и возвращают электролиты — давление стабилизируется, голова проясняется. Витаминные добавки закрывают дефициты, которые при многодневном употреблении возникают почти всегда. Кардиопротекторы поддерживают мышцу сердца, живущую в режиме перегрузки. Отдельные препараты снимают тревогу и возбуждение нервной системы, возвращают сон — без этого тело физически не восстановится. Ключевое слово — «подбирается»: состав и объём вливаний определяются анализами, давлением, пульсом, весом и историей человека, а не общим каталогом. Шестидесятилетний мужчина с аритмией и тридцатилетняя женщина с коротким запоем получают разные схемы — и это не маркетинг, а техника безопасности. За время введения врач наблюдает пациента: реакция на препараты — тоже информация, по которой схема уточняется на ходу. Домашние вливания «по образцу из интернета» лишены и подбора, и наблюдения, а сам прокол вены вне стерильных условий — риск воспаления, о котором в советах с форумов не пишут. Капельница — медицинская процедура с набором правил: показания, расчёт, контроль на каждом этапе. Поэтому в центре её ставит медсестра, а ведёт врач: так внутривенный путь становится предсказуемым инструментом, а не лотереей с системой в руках.

Почему «перетерпеть дома» — опасная арифметика

Аргумент «перетерпит дома» звучит в каждой семье, и стоит посчитать его цену. Во-первых, сроки: опасная зона отмены — вторые-пятые сутки, когда начинаются припадки и делирий; случаются они и у тех, кто выглядел «терпимо», — по внешности предсказать нельзя. Во-вторых, сердце: нагрузка отмены на фоне многолетнего стажа — частая причина внезапных катастроф, и доезжает скорая не всегда вовремя. В-третьих, дефициты: дома никто не проверяет калий и магний, а вливание растворов «на глазок» способно навредить, а не помочь. В-четвёртых — самое коварное, — человек, проходящий отмену в муках, обычно добирается до бутылки уже на вторую ночь: мотивация тает быстрее физической боли. В центре все четыре риска закрыты сразу: наблюдение круглые сутки, анализы, готовые схемы и среда, где спиртное не достать. Домашний вариант может пройти гладко — однажды. Но ставка на «может пройти» при таких ставках — не расчёт, а азарт. Мы не запугиваем, мы считаем: вероятность плохого сценария в этой лотерее слишком высока, чтобы делать её семейной стратегией.

Отзывы о «Чистой Жизни»

Анализы прежде капельницы: как собирают схему

Вливания без анализов — слепая работа, поэтому кровь берут прежде первого состава. Общий анализ покажет воспаление и анемию, биохимия — состояние печени и почек, уровень электролитов и сахара, кардиограмма — как живёт сердце под нагрузкой. По этим данным врач собирает индивидуальную схему: объём растворов, состав добавок, препараты для сна и стабилизации нервной системы, дозы и темп введения. Дальше — контроль: давление и пульс измеряются регулярно, при стационарном формате дежурная смена осматривает пациента и ночью, а динамика фиксируется в карте, чтобы каждый следующий день опирался на факты, а не на разговорное «ну как ты?». Схема живая: сон не приходит — корректируют вечерний блок; давление капризничает — усиливают кардиальную поддержку; анализы показали сюрприз — меняют назначения, не дожидаясь ухудшения. Для приезжающих из Чусового диагностика в центре экономит и время, и деньги: не нужно проходить обследование заранее по месту жительства, всё берут в день поступления и в тот же час используют для назначений. Между результатом крови и первой капельницей проходит меньше часа.

Первая ночь под наблюдением: чем она важна

Первая ночь в стационаре — самая показательная. К вечеру человек получает назначенные препараты: возбуждение понемногу спадает, приходит сон — настоящий, глубокий, первый за недели. Но именно ночью дежурная смена не расслабляется: измерения давления и пульса идут по графику, реакция на препараты отслеживается, любое отклонение — короткий путь к врачу в любую минуту. Для семьи это главный довод против домашних экспериментов: ночью дома пациент лежит в тёмной комнате, и происходящее с ним не видит никто; в отделении каждую волну отмены встречают приборами и вниманием, пока она маленькая. К утру картина обычно другая: тошнота отступает, дрожь слабеет, человек просыпается впервые за долгое время не с мутной головой, а с ясной — и это удивляет его самого. На линии часто спрашивают: «а можно обойтись без стационара?» — можно, если состояние позволяет; границу определяет врач по анализам, а не по желанию сэкономить. Жителям Чусового советуем планировать поступление на первую половину дня: за день человек успевает пройти диагностику, получить первые вливания и встретить ночь уже под наблюдением.

Сколько дней занимает восстановление

Длительность зависит от глубины ямы. Лёгкие случаи, когда запой измерялся днями, выравниваются за два-три дня процедур: тело отзывается быстро. Средние требуют пяти-семи: сюда входит восстановление и наладка сна, давления, аппетита. Тяжёлые, с осложнениями и сопутствующими болезнями, идут до десяти дней и дольше, и торопить их противопоказано. Дальше начинается вторая часть, о которой семьи вспоминают реже: восстановленное тело — не конец истории, а стартовая позиция. Выписка включает назначения на ближайшие недели, план контрольных визитов при амбулаторном продолжении и разговор о самой зависимости — процедуры снимают состояние, но не привычку, и это проговаривается честно. Скажем прямо, без розовых очков: мы не даём безусловных обещаний, результат строится на совместной работе врача, пациента и семьи. Но закономерность прослеживается на сотнях историй: чем аккуратнее пройдена фаза отмены, тем выше шансы, что человек не вернётся к бутылке через месяц, — болезненная отмена, прожитая «на удаче», почти всегда заканчивается срочным возвращением дозы. Поэтому экономия на этой ступени — самая дорогая экономия из возможных.

Признаки, при которых сначала скорая 103

Есть ситуации, где телефонная консультация — потерянное время, и мы говорим об этом первыми. Вызывайте местную скорую 103, если: человек без сознания и не отвечает на оклики; начались судороги — даже если приступ уже прошёл; дыхание редкое, сбивчивое, губы синеют; за грудиной боль, лицо перекосило, рука или нога перестала слушаться; человек видит то, чего нет, не узнаёт родных, мечется или агрессивен; есть подозрение на суррогат или принятые таблетки. В этих случаях счёт идёт на минуты, и скорая из Чусового доберётся быстрее любого удалённого центра. Вызов не ставит на учёт и не уходит работодателю: о жизни в этот момент думают раньше репутации. Наша очередь наступает следом: после стабилизации в местной больнице позвоните на линию — врач составит план продолжения, как перевозить человека, в какой день, с какими документами, что рассказать нам о сделанных назначениях. Такой порядок — не перестраховка, а честная медицина: острую угрозу снимают там, где она случилась, а восстановление продолжают там, где для этого есть условия и специалисты.

Консультация предоставляется бесплатно

Позвонить

Дорога в Пермь и организация поездки

Дорогу в Пермь при отмене планируют иначе, чем обычную поездку. Если состояние средней тяжести и врач подтвердил амбулаторный сценарий, в путь идут утром: два часа дороги из Чусового, к обеду — диагностика и первые вливания, к вечеру — дом. За рулём родственник, пациент рядом пассажиром; по пути Лысьва, дальше знакомые пригороды краевой столицы. С собой — документы, список принимаемых лекарств, одежда; при стационарном формате набор дополняется вещами на несколько дней, точный список продиктуют по телефону накануне. Когда состояние тяжёлое, сама дорога под вопросом: линия честно скажет — сначала скорая 103 и местная больница, разговор о переводе после стабилизации; порядок такого перевода тоже подскажут. Отдельный совет: не назначайте поездку на вечер после рабочей смены — уставший водитель на трассе добавляет к болезни пациента собственный риск, а зимняя дорога к востоку от Перми про невнимательность не прощает. Дорога — часть лечения, и относиться к ней стоит так же серьёзно, как к капельнице: спланированная поездка проходит спокойно и почти незаметно.

Питание, вода и сон: чем пациент помогает себе сам

Медицина делает главное, но половина скорости восстановления зависит от режима, который человек держит сам. Питьё — первое: обычная вода, морсы, минералка без газа, мелкими порциями в течение дня; растворы из капельниц не отменяют собственного питьевого режима, а дополняют его. Еда — второе: лёгкая, тёплая, без жареного и острого, небольшими порциями каждые три-четыре часа; печень в эти дни работает авралом, и жирная свинина ей не товарищ. Подойдут каши, супы, кисломолочное, запечённые овощи, позже — мясо и рыба. Сон — третье и главное: в первые дни его трудно наладить, поэтому препараты на ночь принимаются строго по схеме, а попытки «доспать днём до обеда» сбивают ритм — лучше гулять и ложиться в привычный час. Движение — четвёртое: спокойные прогулки разгоняют кровь и настроение, тренировки до пота откладываются на месяц. И никакой «лечебной» дозы по праздникам: после отмены даже ритуальные сто грамм перечёркивают неделю процедур. Пациентам из Чусового мы советуем взять эти правила домой письменно — в дни после курса они полезнее любых напоминаний на холодильнике.

Что входит в стоимость и когда она фиксируется

Цена собирается из понятных частей: формат — амбулаторный курс процедур или стационар с круглосуточным пребыванием; длительность — сколько дней по состоянию; состав схемы — объём инфузионной терапии, препараты, обследования. Цифру назовут на линии до старта: дежурный врач задаст о стаже, дозах и болезнях, сложит картину и озвучит сумму, которая фиксируется. Ночью, в праздники и «по срочности» она не пересматривается, на месте не обрастает доплатами. В названную стоимость входят назначенные процедуры, препараты, при стационаре — палата, питание и наблюдение. Всё сверх плана — только после объяснения, зачем и сколько, и вашего согласия; порядок работает одинаково и днём, и в три часа ночи. Сравнение с альтернативами получается не в пользу экономии: неделя запоя с покупками, прогулянными сменами и подорванным здоровьем обходится семье дороже полного курса — просто эти траты размазаны и не воспринимаются как цена зависимости. Позвоните и спросите свою цифру: разговор бесплатный, анонимный и заканчивается планом с конкретной суммой, а не общими словами о силе воли.

Преимущества

  • Врач на круглосуточной линии оценивает состояние и составляет план в день обращения — консультация бесплатна
  • Схема инфузионной терапии собирается по анализам и корректируется по динамике, а не по каталогу
  • Цена озвучивается по телефону и фиксируется: ночь, праздники и срочность её не меняют
  • Круглосуточное наблюдение в стационаре ловит осложнение в момент возникновения, а не поутру
  • Анонимно: без наркологического учёта, без справок на завод, договор с пациентом или родными
  • Весь путь — диагностика, вливания, восстановление — в одном центре в Перми

Лицензии и сертификаты

Смотреть все →
Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»Лицензия или сертификат центра «Чистая жизнь»

Частые вопросы

Можно ли провести отмену алкоголя дома самостоятельно?

Лёгкое недомогание после короткого периода употребления — возможно; многодневный запой — нет: дома нет ни анализов, ни наблюдения, ни препаратов, которыми управляют опасной фазой отмены. Судороги и делирий развиваются внезапно, и счёт идёт на минуты. О доступности процедур на дому по вашему адресу уточняйте на круглосуточной линии — диспетчер скажет, какой формат возможен, и предложит альтернативу: приём в центре или стационар.

Сколько дней занимает курс?

Лёгкие случаи выравниваются за два-три дня, средние требуют пяти-семи, тяжёлые с осложнениями идут до десяти и дольше. Срок зависит от стажа, доз, возраста и сопутствующих болезней. Предварительную оценку дадут по телефону, окончательную — после анализов и осмотра в центре. Планируйте дела с запасом: выписку назначают не по календарю, а по состоянию, и торопить восстановление бессмысленно.

Что именно входит в капельницы?

Солевые растворы для восполнения жидкости и электролитов, витаминные комплексы, кардиопротекторы для поддержки сердца, препараты, снимающие тревогу и возвращающие сон. Точный состав и объём определяются анализами, давлением, пульсом и историей пациента — у каждого своя схема. Дежурный врач на линии объяснит, что войдёт в ваш случай, ещё до поездки; названия и дозировки проговариваются при поступлении.

Не поставят ли меня на учёт после лечения?

Нет. Частный центр не ведёт наркологический учёт — это функция государственных учреждений. Никаких сведений в диспансер, поликлинику или на предприятие не уходит, справок работодателю не выдаётся, договор остаётся в клинике. Для небольшого города, где всё на виду, это принципиально: о факте лечения знают только те, кого вы посвятили сами. Анонимность — не пожелание, а правило, закреплённое в договоре.

Что делать, если человеку станет хуже по дороге в Пермь?

Остановитесь в ближайшем населённом пункте и вызовите скорую 103: неотложную помощь обязаны оказать по месту обращения. Именно поэтому мы советуем отправляться утром, в светлое время, с отдохнувшим водителем — и предупредить линию о старте пути: дежурный подскажет порядок действий при ухудшении. После стабилизации врач пересоберёт план: подскажет, когда можно продолжать дорогу и что делать по прибытии в центр.

Чем стационар лучше амбулатории при отмене?

Наблюдением и средой. В стационаре пациента осматривают круглосуточно, осложнение ловят в момент возникновения, а спиртное достать неоткуда. В амбулатории человек проходит процедуры по расписанию и уходит домой, где контроль слабее. Выбор делает врач по анализам и анамнезу: длинный запой, судороги в прошлом, больное сердце — доводы за стационар. Для чусовских семей стационар часто и логистически проще: одна дорога туда и одна обратно вместо череды поездок.

Что делать после курса, чтобы не вернуться в яму?

Выписка включает назначения и план: контрольные визиты, работа с психологом, при необходимости — разговор о запретительных методах. Семье дают правила: убрать спиртное из дома полностью, заменить вечерние ритуалы, при шатком моменте звонить на линию, а не терпеть молча. Тяга возвращается ситуациями — пятница, зарплата, встреча с приятелями, — и к этим точкам готовятся заранее. Звонок в трудный вечер стоит недели повторного запоя, поэтому линия работает без выходных.


Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию врача. Имеются противопоказания — необходима консультация специалиста. Круглосуточная линия: +7 912 068-91-47.

Наши сотрудники

Все сотрудники →

Врач ответит на вопросы, оценит состояние и подскажет формат помощи — бесплатно и анонимно.

Получить консультацию

Полезные статьи

Все статьи →

Услуги центра в Чусовом

Все услуги в Чусовом →
Все услуги в Чусовом: ещё 85
→ Алкогольная детоксикация на дому в Перми→ Амбулаторная работа с психологом в Перми→ Амбулаторное лечение алкоголизма в Перми→ Анализ крови на наркотики в Перми→ Анализ мочи на наркотики в Перми→ Анализ на амфетамин в Перми→ Анализ на фенобарбитал в Перми→ Анализ на марихуану в Перми→ Анализ на наркотики по волосам в Перми→ Анализы на наркотики в Перми — анонимно→ Тест на барбитураты в Перми→ Детоксикация от алкоголя в Перми→ Экстренное вытрезвление на дому в Перми→ Электроимпульсное кодирование (ИКТ) в Перми→ Собрания для родственников зависимых→ Химзащита от алкоголя в Перми→ Капельница от наркозависимости на дому в Перми→ Капельница от запоя в стационаре в Перми→ Кодирование Аквилонгом в Перми→ Кодирование Алгоминалом в Перми→ Кодирование Дисульфирамом в Перми→ Кодирование двойным блоком в Перми→ Кодирование по методу Рожнова в Перми→ Кодирование от алкоголя на полгода в Перми→ Кодирование Налтрексоном в Перми→ Кодирование от алкоголизма гипнозом в Перми→ Кодирование от алкоголизма на 3 года в Перми→ Кодирование от алкоголизма на 5 лет в Перми→ Кодирование с провокацией в Перми→ Кодирование от наркозависимости в Перми→ Кодирование от ожирения в Перми→ Кодирование алкоголиков по Довженко в Перми→ Кодирование по методу СИТ/МСТ в Перми→ Кодирование Торпедо в Перми→ Кодирование уколом в Перми→ Кодирование Вивитролом в Перми→ Кодирование алкоголиков в Перми→ Кодирование от алкоголизма на год в Перми→ Консультация нарколога по телефону — бесплатно, 24/7→ Лазерное кодирование от курения в Перми→ Лазерное кодирование в Перми→ Лечение алкоголизма по методу Шичко в Перми→ Лечение подросткового алкоголизма в Перми→ Лечение алкоголизма в стационаре в Перми→ Лечение игромании у детей и подростков в Перми→ Лечение игровой зависимости в Перми→ Лечение интернет-зависимости в Перми→ Лечение компьютерной зависимости в Перми→ Лечение метадоновой зависимости в Перми→ Лечение наркомании амбулаторно в Перми→ Лечение наркомании гипнозом в Перми→ Лечение наркозависимости у подростков в Перми→ Анонимное лечение спайсовой зависимости в Перми→ Лечение пивного алкоголизма в Перми→ Лечение шопоголизма в Перми→ Анонимное лечение солевой зависимости в Перми→ Лечение табакокурения в Перми→ Лечение токсикомании в Перми→ Лечение зависимости от Лирики в Перми→ Лечение зависимости от мефедрона в Перми→ Лечение зависимости от метамфетамина в Перми→ Лечение зависимости от телефона в Перми→ Лечение зависимости от тропикамида в Перми→ Лечение женской алкогольной зависимости в Перми→ Нарколог онлайн — онлайн-консультации в Перми→ Онлайн-помощь при алкоголизме в Перми→ Помощь родственникам наркозависимых в Перми→ Помощь семьям алкоголиков в Перми→ Принудительное лечение наркомании — закон и рабочие пути→ Принудительное лечение от алкоголизма — что реально и законно→ Принудительный вывод из запоя — что законно и как быть→ Программа «12 шагов» для зависимых в Перми→ Программа реабилитации Day Top в Перми→ Психолог-нарколог в Перми — работа с зависимостью→ Психологическая помощь при алкоголизме в Перми→ Психологическая помощь при наркомании в Перми→ Психологическое кодирование от алкоголизма в Перми→ Раскодирование от Дисульфирама в Перми→ Раскодировка от Эспераль в Перми→ Раскодировка от алкоголя в Перми→ Раскодировка от Торпедо в Перми→ Реабилитация алкоголиков в Перми→ Реабилитации наркоманов в Перми→ Врач-нарколог в Перми — консультации и лечение→ Вывод из запоя в стационаре в Перми

Эта услуга доступна и в других городах края

Остались вопросы? Позвоните нам

Консультация по телефону бесплатная. Работаем круглосуточно и анонимно.